Skap opplevelser som engasjerer

I filmen Markedsføring og salg – Blomster får du se hvordan blomsterbutikker bruker markedsføring og salg som en integrert del av det daglige arbeidet. Filmen viser hvordan visuell kommunikasjon, farger, dufter og presentasjon av produktene påvirker kundens opplevelse, og hvordan personalets service og kunnskap bygger tillit og lojalitet.

Du lærer hvordan kampanjer og sesongbaserte utstillinger planlegges for å skape variasjon og interesse, og hvordan sosiale medier kan brukes for å vise frem nye produkter og inspirere kunder. Filmen forklarer også hvordan en tydelig profil og gode kundeopplevelser er en form for merkevarebygging – der målet ikke bare er å selge blomster, men å formidle følelser, stemninger og verdier.

Markedsføring i blomsterfaget handler om å kombinere estetikk og fagkunnskap med forståelse for kunden. Filmen støtter kompetansemålet KM2504 – markedsføring og salg, og gir innsikt i hvordan bevisst bruk av design, service og kommunikasjon skaper engasjement, verdier og varige kundeforhold.

Spørsmål om markedsføring og salg av blomster

Hva betyr markedsføring i blomsterfaget?

Markedsføring handler om å gjøre butikken og produktene synlige og attraktive for kundene – gjennom design, service og kommunikasjon.

Hvordan kan en blomsterbutikk tiltrekke kunder?

Ved å skape inspirerende utstillinger, følge sesongene, tilby personlig service og være aktiv på digitale plattformer.

Hvorfor er kundebehandling viktig i blomsterfaget?

God kundebehandling bygger tillit og gjør at kundene kommer tilbake. En positiv opplevelse er ofte viktigere enn selve produktet.

Hvordan henger markedsføring og kreativitet sammen?

Kreativitet er selve drivkraften i blomsterfaget. Gjennom kreativ presentasjon og fortelling formidler du opplevelser som skiller butikken fra konkurrentene.